LIVRAISON

Les livraisons sont assurées par les services de Chronopost du lundi au samedi.

La livraison s’entend du transfert au client de la possession physique des produits( la Livraison).

Les frais de livraison applicables à la commande sont ceux mentionnés sur le site au moment de la commande dans la rubrique « Livraisons et retours ».

Lorsque PORTRAIT DE FEMME se charge de l’acheminement du produit, le risque de perte ou de détérioration du produit est transféré au client au moment de la livraison.

Par exception, le risque est transféré au client lors de la remise du produit au transporteur lorsque celui-ci est chargé du transport par le client et non par PORTRAIT DE FEMME.

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise). La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.

En cas d’impossibilité d’effectuer la livraison due à une adresse de livraison erronée ou à l’absence de retrait par le client de sa commande auprès de Chronopost, aucune réexpédition ne pourra être réalisée et le client sera remboursé dans un délai de cinq (cinq) jours à la réception de la commande par PORTRAIT DE FEMME.

PORTRAIT DE FEMME livre les commandes dans un délai maximum de douze (12) jours ouvrés pour une livraison internationale, ce délai étant décompté à compter du premier jour ouvré après la validation de la commande (à noter que PORTRAIT DE FEMME livre les produits en France, Outre-mer, Etats-Unis, Canada, Australie et Russie. Au lendemain de la mise en ligne d’une collection et du 23 Novembre au 31 Décembre, le délai de livraison peut être augmenté de dix (10) jours étant donné le volume important et exceptionnel des commandes.

Afin que ces délais puissent être respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n°de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphones, etc.).

PORTRAIT DE FEMME ne pourra pas être tenue responsable du retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou justification par un cas de force majeur (tel que défini ci-après).

En cas de dépassement du délai de livraison, le client pourra demander l’annulation de la vente et obtenir dans un délai maximum de quatorze (14) jours de sa demande en ce sens le remboursement des sommes versées à l’occasion de la commande. Nonobstant ce qui précède, PORTRAIT DE FEMME  ne pourra être tenue responsable des conséquences dommageables consécutives à un retard d’acheminement, seul le remboursement du produit par PORTRAIT DE FEMME étant possible à l’exclusion de toute autre forme de dédommagement. 

Les commandes peuvent également être retirées en boutique à l’adresse suivante : 2 Grand Rue 24560 Issigeac, sous réserve que le client prenne rdv auprès de PORTRAIT DE FEMME par téléphone au numéro suivant : 05.53.27.21.41 ou par mail à l’adresse suivante : portraitdefemme@orange.fr, afin de convenir de l’horaire et du jour du retrait de la commande. 

Les Nouvelles Collections!!!

Les nouvelles collections Printemps-Été sont arrivées en boutique.

Vous les retrouverez bientôt en ligne